Kam idú naše dáta?

Nikam. Model beží na dedikovanom stroji – priamo u vás alebo na vyhradenom serveri v EÚ. Dokumenty a osobné údaje sa spracujú tam a zostanú tam. Vy určujete, kto má prístup k stroju aj k modelu; náš prístup si viete kedykoľvek odobrať.

Nenahradí to našich ľudí?

Nie. Nástroj pripravuje podklady a návrhy – posúdenie, rozhodnutie a zodpovednosť zostávajú na odborníkovi. Zmysel je v tom, aby váš tím netrávil čas prepisovaním a hľadaním, ale prácou, za ktorú vám zákazníci platia.

Nie je otvorený model horší než veľké komerčné služby?

Na bežnú firemnú agendu – dokumenty, e-maily, interné podklady – dnes otvorené modely plne stačia. Rozdiel oproti špičke sa prejaví pri úlohách, ktoré s administratívou nesúvisia. Ak by sa v niektorej úlohe prejavil, povieme to a navrhneme, ktorá jej časť môže bežať inak.

Musíme priznať, že používame AI?

Záleží na použití. Od 2. augusta 2026 podľa AI Act platí, že ak s AI komunikuje priamo človek, musí sa to dozvedieť, a generovaný obsah sa má dať strojovo rozpoznať. Interné použitie, kde výstup kontroluje a odosiela váš zamestnanec, má iný režim. Technickú stránku vieme nastaviť; právne špecifiká vášho prípadu odporúčame potvrdiť s advokátom.

Čo to potrebuje a ako sa to platí?

Potrebný je dedikovaný stroj – u vás alebo vyhradený server v EÚ. Platíte za stroj a jeho prevádzku, nie za každý dotaz, takže náklad poznáte dopredu a nerastie s tým, koľko ľudí nástroj používa. Konkrétny rozsah a cenu určíme až po diagnostike vašej agendy.

Ako dlho trvá, kým to reálne beží?

Postupujeme v troch krokoch: diagnostika agendy, pilot na reálnych dátach v týždňoch a potom nasadenie do každodennej práce. Nezačíname veľkým projektom, ale jednou úlohou, ktorá vám berie najviac času.

Dáta, ktoré vám zverili, neopustia vašu firmu

AI vie vášmu tímu ušetriť hodiny denne. Lenže spisy, výkresy a doklady vašich klientov do verejného chatbota vložiť nemôžete. Riešenie je AI, ktorá beží na vašom stroji – a dáta z neho neodídu.

Chcem vedieť, ako to funguje

Situácia

Poznáte to?

Skúsili ste si pomôcť verejným chatbotom a zastavili ste sa pri otázke, čo doň vlastne smiete vložiť.
Špička sezóny beží, podklady chodia na poslednú chvíľu a tím to doháňa po večeroch.
Skúseného človeka hľadáte mesiace – rásť náborom sa už nedá.
Administratíva okolo zákazky vám berie viac času než samotná zákazka.
Zmluva s odberateľom alebo zákon určuje, kde sa smú vaše dáta spracúvať – a vy si nie ste istí, či to spĺňate.

Pre koho

Keď je otázka „kam idú tie dáta“ prvá, nie desiata

Sú firmy, ktoré nepracujú len s vlastnými dátami. Pracujú s tým, čo im niekto zveril – a čo z ich firmy nesmie odísť. Raz je to zákonná mlčanlivosť, inokedy podpísané NDA, obchodné tajomstvo alebo osobné údaje pod GDPR. Rozdiel je len v tom, kto to zakazuje. Dôsledok je rovnaký.

Výroba a strojárstvo

Výkresy, kalkulácie a technológia sú kryté obchodným tajomstvom a NDA voči odberateľovi.

Advokácia, notári, znalci

Mlčanlivosť o spise nemáte zo zmluvy, ale priamo zo zákona.

Zdravotníctvo

Údaje o zdraví sú osobitná kategória podľa čl. 9 GDPR. Reč je o administratíve, nie o diagnostike.

Účtovníctvo, mzdy a dane

Doklady, mzdy a osobné údaje klientov, ku ktorým vás viaže mlčanlivosť.

IT a vývoj softvéru

Zdrojový kód a dáta klientov, ktoré vaše vlastné zmluvy zakazujú posielať tretej strane.

Financie a poistenie

Klientske finančné údaje pod dohľadom NBS a zákonná mlčanlivosť sprostredkovateľa.

Firmy pod NIS2

Energetika, voda, doprava, potravinárstvo, odpady, ICT – od 1. januára 2025 je kybernetická bezpečnosť zodpovednosťou štatutára.

Verejný sektor a samospráva

Údaje občanov, pri ktorých je otázka miesta spracovania súčasťou zadania.

Nenašli ste sa v zozname? Rozhodujúce nie je odvetvie, ale jediná otázka: smú dáta, s ktorými pracujete, opustiť vašu firmu?

Pri verejných AI službách sa dáta spracúvajú na serveroch tretej strany, často mimo EÚ, a podmienky týchto služieb sa menia bez vás. Preto väčšina takýchto firiem skončí v jednej z dvoch polôh: AI nepoužíva vôbec, alebo ju ľudia používajú potichu na veciach, na ktorých by nemali.

Ani jedno z toho nie je dobrý stav. Tretia možnosť je nechať model bežať tam, kam dáta patria – u vás.

Riešenie

Otvorený AI model na dedikovanom stroji

Namiesto posielania dát do cudzieho cloudu beží model na stroji, ktorý je váš – priamo u vás vo firme alebo na vyhradenom serveri v EÚ. Dokumenty sa spracujú tam a zostanú tam. Na bežnú firemnú agendu, teda dokumenty, e-maily a podklady, takýto model plne stačí.

Nie je to krabicový produkt. Nástroj nastavíme nad vašimi vlastnými smernicami, podkladmi a spôsobom práce, takže odpovedá tak, ako pracuje vaša firma – nie tak, ako pracuje priemer trhu.

Ide o rovnaký prístup, aký používame pri všetkých nástrojoch na mieru – viac o ňom na stránke AI pre firmy.

Použitie

Čo taký nástroj v praxi reálne robí

Odpovede na opakované otázky

Nástroj pripraví návrh odpovede podľa vašich vlastných podkladov. Váš človek ho skontroluje a odošle.

Tú istú odpoveď už nepíšete desiatykrát od nuly.

Vyhľadávanie vo vlastnej dokumentácii

Spýtate sa vlastnými slovami – smernice, zmluvy, normy, metodiky – a dostanete odpoveď s odkazom na zdroj.

Nikto nelistuje v troch verziách toho istého dokumentu.

Podklady a zhrnutia pred stretnutím

Prehľad agendy, otvorených bodov a toho, čo sa od minule zmenilo.

Príprava neberie hodinu tesne pred stretnutím.

Kontrola úplnosti podkladov

Nástroj prejde, čo prišlo, a upozorní, čo pred odovzdaním, závierkou či auditom chýba.

Chýbajúci podklad sa nezistí až na konci.

Triedenie dokumentov a e-mailov

Prijaté dokumenty a správy sa roztriedia a údaje z nich vyťažia automaticky.

Dokumenty sa neotvárajú jeden po druhom a neprepisujú ručne.

Interná dokumentácia a súlad

Príprava a udržiavanie záznamov, ktoré musíte mať v poriadku – ISO, AML, kyberbezpečnosť, audity.

Dokumentácia sa nedopisuje na poslednú chvíľu pred kontrolou.

Čo z toho budete mať

Špička, ktorá sa dá odrobiť cez deň: Sezónny nápor ťahá nástroj, nie nočné zmeny vášho tímu.
Ďalšia zákazka bez ďalšieho človeka: Kapacita firmy prestane byť len o tom, koho sa vám podarilo nájsť.
Odbornosť zostáva na ľuďoch: Rutinu berie nástroj. Posúdenie, rozhodnutie a zodpovednosť zostávajú tam, kam patria.
Mlčanlivosť, ktorú viete obhájiť: Pred klientom, odberateľom aj pri kontrole viete presne povedať, kde dáta sú a kto k nim má prístup.

AI Act

Od 2. augusta 2026 platia nové pravidlá – aj pre vás

Nariadenie EÚ o umelej inteligencii prináša prvé konkrétne povinnosti. Od 2. augusta 2026 musí každý chatbot a AI asistent, s ktorým komunikuje človek, priznať, že je to AI, a generovaný obsah sa musí dať strojovo rozpoznať. Samostatne platí už od februára 2025 povinnosť podporovať AI gramotnosť ľudí, ktorí s AI pracujú.

V praxi treba rozlíšiť dve veci: čo je interný nástroj, ktorého výstup kontroluje váš zamestnanec, a čo je komunikácia smerom von. Každé má iný režim – a väčšina firiem nasadila AI skôr, než sa nad tým zamyslela.

Nástroje staviame tak, aby zodpovedali požiadavkám od základu: oznámenie o AI tam, kde treba, označovanie výstupov, prehľad nasadených systémov. Existujúce riešenia vieme technicky preveriť.

Riešime technickú a implementačnú stránku súladu. Právne špecifiká vášho prípadu vždy odporúčame potvrdiť s advokátom.

Podrobne to rozoberáme v článkoch Musí váš chatbot priznať, že je AI? a AI vo firemných procesoch a AI Act.

Časté otázky

Kam idú naše dáta?: Nikam. Model beží na dedikovanom stroji – priamo u vás alebo na vyhradenom serveri v EÚ. Dokumenty a osobné údaje sa spracujú tam a zostanú tam. Vy určujete, kto má prístup k stroju aj k modelu; náš prístup si viete kedykoľvek odobrať.
Nenahradí to našich ľudí?: Nie. Nástroj pripravuje podklady a návrhy – posúdenie, rozhodnutie a zodpovednosť zostávajú na odborníkovi. Zmysel je v tom, aby váš tím netrávil čas prepisovaním a hľadaním, ale prácou, za ktorú vám zákazníci platia.
Nie je otvorený model horší než veľké komerčné služby?: Na bežnú firemnú agendu – dokumenty, e-maily, interné podklady – dnes otvorené modely plne stačia. Rozdiel oproti špičke sa prejaví pri úlohách, ktoré s administratívou nesúvisia. Ak by sa v niektorej úlohe prejavil, povieme to a navrhneme, ktorá jej časť môže bežať inak.
Musíme priznať, že používame AI?: Záleží na použití. Od 2. augusta 2026 podľa AI Act platí, že ak s AI komunikuje priamo človek, musí sa to dozvedieť, a generovaný obsah sa má dať strojovo rozpoznať. Interné použitie, kde výstup kontroluje a odosiela váš zamestnanec, má iný režim. Technickú stránku vieme nastaviť; právne špecifiká vášho prípadu odporúčame potvrdiť s advokátom.
Čo to potrebuje a ako sa to platí?: Potrebný je dedikovaný stroj – u vás alebo vyhradený server v EÚ. Platíte za stroj a jeho prevádzku, nie za každý dotaz, takže náklad poznáte dopredu a nerastie s tým, koľko ľudí nástroj používa. Konkrétny rozsah a cenu určíme až po diagnostike vašej agendy.
Ako dlho trvá, kým to reálne beží?: Postupujeme v troch krokoch: diagnostika agendy, pilot na reálnych dátach v týždňoch a potom nasadenie do každodennej práce. Nezačíname veľkým projektom, ale jednou úlohou, ktorá vám berie najviac času.

Ďalší krok

Ktorá práca vám berie najviac času?

Napíšte nám, čo to je u vás – prejdeme vašu agendu a povieme, čo z nej vie prevziať nástroj, čo má zmysel nechať na ľudí a či to vo vašom prípade patrí na vlastný stroj, alebo stačí bežné riešenie. Bez záväzku a diskrétne.